Perguntas frequentes

Em que situações devo procurar um serviço de cuidador?

A escolha de um cuidador particular não é uma tarefa fácil. Contratar uma empresa especializada traz maior segurança, cuidados específicos para cada perfil de idosos, constância nos cuidados sem eventuais surpresas, coberturas e ajustes.
A fragilidade do avançar da idade, muitas vezes nos deixa inseguros em deixar o idoso sozinho, sem supervisão ou acompanhamento. Temendo quedas, dificuldades no auto cuidado, alimentação em horários corretos, medicações nos períodos determinados, e o imobilismo, a contratação de cuidadores se faz necessária.

Quais as situações assistidas pela nossa equipe?

• Acidente Vascular Encefálico
• Demências
• Doença de Parkinson
• Pós Operatório – Ortopédico, Vasculares e Cerebrais
• Esclerose Múltipla
• Esclerose Lateral Amiotrófica (ELA)
• Doença de Huntington
• Obesidade
• Síndrome do Imobilismo
• Risco de quedas
• Acompanhantes hospitalares
• Acompanhante pós alta hospitalar
• Acompanhamento em residências, Instituições de Longa Permanência (ILPIs), consultas ou atividades recreativas

Quais os diferenciais da Alamanda?

• Avaliação inicial gratuita
• Equipe preparada com treinamento padronizado da Alamanda Cuidadores
• Cuidadores supervisionados
• Baixa rotatividade de equipe
• Atendimento 24h
• Planos personalizados
• Orientação familiar
• Parcerias com Equipe Multidisciplinar

Quais são as atribuições dos cuidadores?

Os cuidadores são treinados para auxiliar ou executar todas as atividades de vida diária que o idoso seria capaz de realizar sozinho caso não estivesse incapacitado total ou parcialmente, a exemplo da alimentação, manutenção da higiene pessoal, organização do ambiente, oferta de medicamentos orais, participação em atividades de lazer, estimulação cognitiva, dentre outras. 

Se eu contratar a Alamanda, quantos cuidadores irão me atender? Os cuidadores alocados ficarão fixos em minha casa ou todo dia terei um profissional diferente?

A quantidade de funcionários dependerá da carga horária e da escala montada para o atendimento. A Alamanda prioriza ter uma escala com cuidadores fixos para cada assistido. Entretanto, ao implantar os serviços, alguns ajustes e trocas de profissionais podem ser necessários, o que leva algum tempo para ser ajustado. Via de regra, após os ajustes, as escalas são montadas em um dos seguintes formatos. Atendimento em horário comercial de segunda à sexta (ou sábado): 1 cuidador permanente. Atendimento de segunda à domingo 12h/turno (dia ou 12h/noite): 2 cuidadores permanentes. Atendimento de segunda à domingo 24h/dia: 3 ou 4 cuidadores permanentes.

Quando contrato os serviços de uma unidade Alamanda, de quem é a responsabilidade pelas questões trabalhistas?

Ao contratar os serviços de uma unidade Alamanda, a responsabilidade pelas questões trabalhistas recai sobre os cuidadores de idosos, que são prestadores de serviço autônomos. Nossa empresa não contrata os cuidadores diretamente, mas atua como intermediária na conexão entre os clientes e os profissionais. Desta forma, você estará contratando o serviço do cuidador, e eles serão responsáveis por suas próprias obrigações trabalhistas, como pagamento de impostos e encargos sociais.

Eu posso selecionar os cuidadores que virão atender na minha casa?

Sim, você tem a opção de participar do processo de seleção dos cuidadores que irão atender na sua casa. Entendemos que a escolha do cuidador é uma decisão importante e pessoal, por isso, consideramos suas preferências e necessidades ao fazer a seleção. Realizamos entrevistas, verificamos referências e buscamos encontrar o cuidador mais adequado para atender às suas demandas e estabelecer uma boa relação de confiança.

Como funciona o processo seletivo dos cuidadores?

Nosso processo seletivo é rigoroso e visa garantir a contratação de profissionais qualificados e dedicados. Realizamos entrevistas individuais com os candidatos, avaliando suas experiências anteriores, formação, habilidades técnicas e competências comportamentais necessárias para o cuidado do idosos. Também realizamos verificações de referências e, em alguns casos, solicitamos a apresentação de certificados ou diplomas relevantes. Todos os cuidadores da Alamanda passam uma prova teórica sobre cuidados de idosos e, obrigatoriamente, pela parte presencial do nosso Curso de Cuidador de Idosos.

Se o cuidador faltar, vocês mandam alguém no lugar?

Sim, em casos de ausência ou falta do cuidador designado, nos comprometemos a enviar um substituto para garantir a continuidade dos cuidados. Temos uma equipe de cuidadores qualificados prontos para cobrir ausências e assegurar que a assistência ao idoso não seja interrompida. Nosso objetivo é fornecer um serviço confiável e consistente, mesmo diante de imprevistos.

O serviço é coberto por plano de saúde?

Nossos serviços de cuidadores de idosos normalmente não são cobertos por planos de saúde. No entanto, é importante verificar as condições específicas do seu plano de saúde, pois algumas seguradoras podem oferecer cobertura parcial ou total para serviços de cuidados domiciliares. Recomendamos que você entre em contato com o seu plano de saúde para obter informações detalhadas sobre a cobertura disponível para serviços de cuidadores de idosos. Estamos disponíveis para fornecer qualquer documentação necessária para reembolso, se aplicável.


Endereço


Brasília - DF 70297-400, BR

Quem somos:

Somos uma empresa inovadora de treinamento e agenciamento de cuidadores de idosos. Além de uma equipe técnica com vasta experiência, temos parceiros renomados na geriatria de Brasília.

Siga-nos